がんばれコンサルタント！ 第52話：コンサルタントのセミナー

第52話：コンサルタントのセミナー

　 弊社では、コンサルタントとして起業される方からのご相談も多いのですが、「今度、初めてのセミナーをやるんですが、何か注意点はありますか？」といったことも、よくいただくご質問の一つです。

　初めてのセミナーの時には、誰でも極度に緊張するものです。それは、どんなに平常心を装っていても、内心では、「２時間もしゃべれるかな…」とか、「こういう話で大丈夫かな…」、「満足してもらえるかな…」といった心配事は尽きないものです。

　人によってはシナリオを綿密に書いて、何回も何回も練習したり、パワーポイントなどで資料をたくさん用意したり…と、準備を積み上げる方も多くいらっしゃいます。聞けばシナリオ的には３時間のセミナーに対して４時間とか５時間分用意されていたり、９０分のセミナーにパワーポイントの資料を100枚以上用意されたり…。

　１分に１枚以上のシートとなると、受講する人もさぞ落ち着かないというより、もはや紙芝居？ 状態なわけで、思わず「３分の１以下でも多いですよ」とお伝えしましたが、要するに、「何も話すことがなくなってしまって、時間が余ったらどうしよう…」というのが大方の恐怖の根源なのです。

　このような時点では、目の前に本物の顧客がいても、とても満足してもらえるセミナーなど期待はおろか、望むべくもありません。理由は簡単です。「恐怖と戦っている」、中でも「時間と戦っている」うちは、すべて自分に意識がいっている状態だからです。

　セミナーにしろ講演にしろ、顧客に表面的な満足ではなく、「専門分野における信頼感や圧倒感」をもってもらわなければ、その先につながることなどありません。 一回ぽっきりの漫談でいいのであれば話は別ですが、コンサルタントであれば、コンサルティングで実際に企業のお手伝いをすることにこそ、本分があるわけです。

　そういう意味では、大げさな身振り手振り、立派な服装や小道具などの小手先のテクニック…などは、初心者にとっては心の支えになることはあっても、コンサルタントとして活躍していくためには、むしろ逆効果であることも多々あります。

　要するに、身なりや決算書は誤魔化せても、本物の顧客の目は誤魔化せない、ということです。

　最初はともかく、目の前の本物の顧客と対峙して、全身で訴えかけるセミナーを目指すことです。バックエンドにつながるかどうかは、話が上手かどうかなどはほとんど関係ありません。あなたが発しているメッセージが本物かどうか。受け手はそれを見極めようとしているということを忘れないでください。

　あなたは、本当に聞いて欲しい相手に、今のセミナーのやり方をしますか？

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