「ゴトウさん、ここのところの制…
がんばれコンサルタント！ 第732号：コンサルタントが「標準化」を軽視するとき、何が失われるのか?
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「ゴトウさん、自分のやり方は、
伺えば、コンサルタント歴１０年以上のベテランと言える方で、クライアント先も多く、しっかりとご活躍されているという状況。
それでも、五藤の本が気になり手にされたのをきっかけに、自分自身のコンサルティングの軸をしっかりさせたいと、ご自分で体系化に取り組んでみようとされたそうです。
しかし、実際にやってみようとしたら、まさに冒頭の言葉のような状態になってしまったとのこと。
これは、自分自身が何を考えて、どう判断しているのか、どう実施すべきか…などの「思考回路そのものの言語化」であり、自分自身の客観視の必要性もあり、極めて困難なためです。
一人では極めて困難だからこそ、当社ではそれらを伴走してコンサルティングの体系化が行われるのですが、もう一つ重要なメリットも教授できます。それは、「コンサルティングの進め方や付随する作業などの標準化」ができる点です。
要は、自分はコンサルティングに集中することができるようになり、その他の作業についてほとんどすべてと言っていいほど「人に任せられるようになる…」ということです。
標準化のメリットの一つは、均一に誰でもが行えるようになることにあるからです。これは、ビジネスの遂行において極めて重要なポイントです。
例えば近頃では、ライバル会社であっても付帯事業の部分においては共同で行うということが多くなってきました。例えば自動車メーカー各社が、完成車の「共同輸送」
それだけ、世の中の競争が激しさを増していっている訳ですが、一社ではコストもかかりますし体制を維持することは難しく、自社が強みを活かせるところに経営資源を集中させるためには、その他の部分を共同で維持するほうが断然得策という判断でしょう。
「標準化」という言葉は、
何もかも自社の自前主義で完結しようとするのか、本当に重要な強みを活かせる部分に経営資源を集中させるのか…。
大切なことは、「
どれほど素晴らしいノウハウを持っていても、それが「
もっとハッキリ言えば、「体系化できていないノウハウ」は、
理由は実にシンプルです。「言語化できていないものは、再現できない」からです。感覚によるマグレの連続はそうは続きません。そして、「再現できないものは、商売にならない」のです。
これは厳しい言葉に聞こえるかもしれませんが…お越しになった方々に、誠意をもってお伝えしています。強く長くコンサルタントとして活躍していただきたいからです。
ひるがえって、ライバル会社でも生き残るために「標準化」
独自のノウハウを「型」として磨き上げ、
あなたの１０年、２０年のノウハウは、今どこにありますか？ 頭の中ですか、それとも「体系化された売りモノ」として世に出ていますか？
著：五藤万晶
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